CN, Jakarta - Indonesia AirAsia (QZ) catatkan kinerja tingkat ketepatan waktu (On-Time Performance/OTP) sebesar 80,34%, berdasarkan laporan terbaru On-Time Performance Monthly Report yang dirilis oleh Cirium baru-baru ini, sehingga menjadi maskapai dengan kinerja ketepatan waktu terbaik ke-3 di Asia Tenggara, pada bulan Oktober 2024.
“Ketepatan waktu adalah bagian penting dari pengalaman perjalanan yang kami tawarkan. Pengakuan ini merupakan bukti dari kerja keras tim kami untuk memastikan layanan operasional yang terbaik,” ungkap Head of Indonesia Affairs and Policy Indonesia AirAsia, Eddy Krismeidi di Jakarta, Kamis (28/11/2024).
Di antara 10 maskapai terkemuka di Asia Tenggara, skor OTP ini menunjukkan efisiensi operasional dan komitmen Indonesia AirAsia untuk meminimalkan gangguan perjalanan bagi para pelanggannya.
Selain kinerja OTP yang kuat, Indonesia AirAsia juga mencatat tingkat keandalan operasional yang luar biasa dengan completion factor sebesar 99,86%, memastikan hampir semua penerbangan yang dijadwalkan berhasil dioperasikan. Fokus ganda pada ketepatan waktu dan keandalan ini semakin mengukuhkan peran Indonesia AirAsia sebagai maskapai terpercaya di kawasan ini.
Di tahun 2024, Indonesia AirAsia memperluas jangkauan jaringannya melalui pembukaan tujuh rute internasional baru dan satu rute domestik baru. Beberapa rute internasional yang dilayani yaitu menuju Kota Kinabalu, Brunei Darussalam, Cairns, Hong Kong, dan Phuket, serta rute domestik Denpasar - Lampung. Langkah ini sejalan dengan komitmen AirAsia untuk menghubungkan lebih banyak kota dengan layanan yang terjangkau dan andal, memberikan lebih banyak pilihan perjalanan bagi pelanggan.
Indonesia AirAsia telah menyelesaikan audit keselamatan operasional yang dilakukan oleh International Air Transport Association (IATA), atau yang dikenal dengan IATA Operational Safety Audit (IOSA).
Indonesia AirAsia mengingatkan kepada para penumpang untuk mematuhi ketentuan bagasi kabin yang hanya bisa membawa tas atau barang bawaan dengan berat maksimal 7 Kg per orang. Jika melebihi dari berat yang ditentukan, dianjurkan untuk memasukkannya ke dalam bagasi terdaftar melalui konter check in di Bandara keberangkatan.